Les deux se ressemblent à l’écran. Pourtant, ils ne demandent ni le même budget ni le même temps. Voici comment trancher.
La différence en une phrase
Un site vitrine présente votre activité et vous fait contacter. Un site e-commerce (ou site marchand) vend directement : le client choisit, paie et reçoit sans vous parler.
Trois questions à vous poser
1. Vos clients peuvent-ils acheter sans conseil ? Un bouquet du jour, oui. Une rénovation de cuisine, non. Si chaque vente passe par un devis ou une discussion, un site vitrine avec un bon formulaire suffit.
2. Avez-vous le temps de gérer une boutique ? Un site e-commerce, c’est des fiches produits à tenir à jour, des stocks, des commandes, des colis, des retours. C’est un vrai travail quotidien.
3. Votre catalogue est-il stable ? Dix produits qui changent peu, c’est facile. Des centaines de références avec tailles et coloris, c’est une autre affaire.
Ce que chacun implique
| Site vitrine | Site e-commerce | |
|---|---|---|
| But | Être trouvé et contacté | Vendre en ligne |
| Contenu | Quelques pages | Fiches produits, panier, paiement |
| Temps à y passer | Quelques heures par mois | Tous les jours |
| Obligations | Mentions légales, confidentialité | En plus : conditions générales de vente, droit de rétractation de 14 jours pour les particuliers |
| Frais en plus | Domaine, hébergement | Commission sur chaque paiement, emballages, envois |
Le bon réflexe : commencer simple
Beaucoup d’activités démarrent avec un site vitrine, puis ajoutent une boutique quand la demande est là. Avec WordPress, c’est possible sans tout refaire : la boutique s’ajoute au site existant.
À l’inverse, ouvrir une boutique en ligne « pour voir » coûte cher en temps si personne ne la fait vivre.
En résumé
- Vous vendez du conseil, des services ou du sur-mesure : site vitrine.
- Vous vendez des produits que le client peut choisir seul, et vous avez le temps de gérer les commandes : site e-commerce.
- Vous hésitez : commencez par le vitrine, et gardez la porte ouverte.
Vous voulez en parler pour votre cas ? Écrivez-moi.